Vivarais Energies SAS

J ai fait appel a Vivarais Énergie pour l installation d une pompe à chaleur Air. Eau dans une maison plutot ancienne . Résultat : un vrai travail d orfèvre a été réalisé. De plus , ne connaissant rien à ce domaine , j' ai pu bénéficier de conseils pertinents en toute Confiance. Enfin, au delà de la Compétence de l équipe, celle ci s est révélé très sympathique. Bref, je suis absolument pas coutumier des avis google mais la franchement , étant donné la qualité du travail effectué par l'équipe , il me semblait juste de laisser ce commentaire positif.

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Depuis mon arrivée en Ardèche en 2017, à plusieurs reprises j'ai bénéficié des conseils, accompagnements, réalisations et suivis très professionnels, des commerciaux aux techniciens et service après vente. Je recommande vivement !

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Une réactivité au top… je n’avais plus d’eau chaude et le technicien est venu au plus vite. Très pro rien à dire. Je recommande vivement

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Une entreprise au top, très professionnelle dans tous les domaines énergétiques et de très très bon conseils. Je recommande très fortement.

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Depuis août 2024, nous sommes locataires d'une petite maison (RDC 80 m2 avec plancher chauffant + étage 20 m2 avec 2 radiateurs). La propriétaire, qui habite la maison voisine identique, a fait remplacer il y a 2 ans la chaudière fioul par 2 PAC Mitsubishi avec production d'eau chaude sanitaire (1 pour chaque maison). Lorsque nous avons mis en route la PAC pour le chauffage, en novembre, impossible de gérer correctement la T° ambiante qui montait à 25° voire plus (même avec une demande de 19°), et arrêts de l’installation à cause de défauts récurrents ! La propriétaire nous a indiqué que l'installateur, alerté depuis 2 ans n'avait jamais réglé le problème et lui avait indiqué au printemps que la garantie était terminée. Nous avons donc sollicité Vivarais Energie (habilité réparateur par Mitsubishi) qui a accepté de venir faire un bilan. Le verdict est sans appel. L'installation cumule les erreurs : - désembouage initial, nettoyage et traitement de l'eau des circuits non réalisés, - tuyauteries réalisées en tubes multicouche blanc comportant des coudes inutiles et sans aucune vanne d’arrêt pour isoler les secteurs si besoin de dépannage, - réseau hydraulique non isolé avec manchons isolants, - sondes de T° positionnées et scotchées sans isolant sur les tubes multicouche et pas sur les parties métalliques, - aucune protection électrique différentielle en amont, - résistance d’appoint intégrée non branchée, - paramétrage inadapté et simpliste des 2 zones de chauffage. En bref, une entreprise incompétente et peu sérieuse dans la réalisation de ses mises en service. Vivarais Energie (merci M. GANDON !) est intervenu ce vendredi pour palier à tous ces problèmes. Il est reparti de presque zéro pour rendre l’installation opérante : - désembouage, nettoyage des circuits, des circulateurs, des filtres et traitement de l’ensemble, - équilibrage des nourrices du plancher chauffant, - nettoyage des sondes de T° très encrassées, repositionnement judicieux et fixation avec isolants, - identification et reprise de tous les branchements électriques (alimentations, sondes …) qui étaient anarchiques, - paramétrage complet de l’installation (circulateurs, vanne 3V, autoadaptation et loi d’eau …), Et … longue attente sur place pour vérifier la cohérence de tous les cycles (ECS, plancher, radiateurs), avec sauvegarde des réglages. Nous allons faire prochainement un point pour vérifier si le fonctionnement est satisfaisant. S’en suivra le contrat d’entretien annuel par Vivarais Energie que nous estimons Obligatoire pour assurer un suivi pérenne de l’installation.

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Réponses très rapides et très précises. Je recommande vivement.

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Bonjour, Comme je voulais remplacer ma chaudière au fioul par une PAC, j'ai fait venir chez moi 3 commerciaux de 3 entreprises différentes pour avoir des devis. J'ai retenu Vivarais Energies car le commercial m'a fait une très bonne impression, en répondant précisément à toutes mes questions et en m'expliquant par le détail comment allait se passer le chantier. En plus leur devis était le moins cher. Je n'ai pas regretté car l'intervention s'est exactement passée comme indiqué, pas de retard, pas de surprise de dernière minute. L'équipe (sympathique ce qui ne gâche rien)qui est venue chez moi a réalisé un excellent travail dont je suis tout à fait satisfait. Si je dois faire poser une clim, je m'adresserai à eux c'est sûr.

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Commercial parfait, installation nickel, propre et efficace. A recommander.

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