Fontaine Frères

Mauvaise expérience Commencement des travaux début novembre Délai prévu 1 jour et demi -> travaux toujours pas fini nous nous sommes rendus disponible 2 demi journées supplémentaires -> la première annulée 10 minutes avant le rdv prévu et la deuxième le technicien est resté à peine 1h sans finir les travaux. On nous dit qu'on est pas arrangeant parce qu'on veut pas laisser nos clés sans notre présence. Technicien et son chef de mauvaise foi le 13/03 Monsieur, Pour répondre à vos dires sachez qu'il n'y a aucun conflit d'intérêts envers le métier de mon mari son entreprise ne réalisant pas la prestation faite chez nous. Soit vous continuez sur de la mauvaise foi quand aux déroulements de la situation soit vous êtes mal informé ! A part ne pas avoir voulu laisser nos clés sans notre présence le reste n'est pas ce qu'il c'est passé mais c'est vos dires contre les nôtres. Libre à chaque lecteurs de se faire son opinion. Pour votre information vous parlez de sèches serviettes électriques que votre technicien n'aurait pas pu re fixer parce que nous lui avons demander de partir avant qu'il finisse nous n'en avons pas dans notre salle de bain et nous ne lui avons pas demandé de partir. Il faut parfois savoir accepter de ses erreurs et être franc au lieu de vouloir accabler vos clients. Votre technicien a avoué qu'il n'aurait pas fait chez lui des finitions comme il l'a fait chez nous ! On reste à votre disposition pour vous recevoir sur le chantier pour en discuter. Ce qui aurait pu être fait depuis le début pour éviter toutes ces incompréhensions et pour éviter le mécontentement de tous. Mme Digniel

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Nous avons fait poser une chaudière froling par cette entreprise, nous sommes très satisfait de la pose (chantier laissé très propre les soirs) travail soigné. Entreprise très réactive suite à une micro fuite et un problème de fumisterie. Entretien propre et soigné. Je reproche les délais de pose non respectés lors de la signature du devis et le manque de communication lors des annulations de rendez-vous...

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Changement d'une chaudière à fioul pour mettre une pompe à chaleur air-eau. Tout s'est bien passé. Travaux rapides. Je recommande cette entreprise .

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Très bonne entreprise, compétente, sérieuse, réactive. Personnel agréable et professionnel. Très bon travail. Contactée pour rénover salle de bain avec baignoire ,en douche. Je recommande.

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Entreprise sérieuse délais raisonnable intervention rapide quand j’ai dû changer ma chaudière

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Entreprise très sérieuse ! J'ai fait appel à plusieurs reprises à cette entreprise : pose d'une pompe à chaleur à titre perso, pose d'une clim à titre pro et divers dépannages. Ils sont très réactifs et tous les salariés à qui nous avons eu affaire ont été sympathiques, pédagogues et efficaces. Je recommande les yeux fermés.

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